Les 10 ans de Wikipedia

Il y a 15 jours, Wikipedia a fêté ses 10 ans.

Cela a bien sûr donné naissance à toute une collection d’articles de presse, très généralement positifs, ainsi qu’à de nombreux évènements à travers le monde. Au niveau de la France, on ne peut pas vraiment dire qu’un évènement particulier ait été organisé, c’est assez dommage. La communauté ne semble pas eu envie de faire quelque chose de vraiment spécifique. L’association est un peu épuisée du colloque GLAM de décembre 2010 ...

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Orange et l’évolution du service clientèle

Une fois n’est pas coutume, il me faut bien souligner l’efficacité, la rapidité et la gentillesse des services Orange / France Telecom.

Il faut dire que comme beaucoup de français, j’ai une longue histoire d’amour avec France Telecom. Histoire un peu cahotique, fidèle, mais parsemée de petites crises de ci et de là.

La pire des crises remonte à 2004. Cette année là, je déménage de Clermont à Malintrat. Pour éviter toute coupure Internet (à l’époque, je suis au conseil d’administration de ...

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